病区有星级酒店式的硬件设施，严密的安全保障系统；病房按照酒店式标准房设计，营造出温馨的居家氛围，可减轻患者的就医紧张感；病房内设有电视、冰箱、微波炉、整体卫浴系统、智能坐便器、24小时热水等设施。

家庭式设计的病房，既尊重了患者的隐私，也免除了尴尬，每个病房还绝对独立。在完全封闭式私家住宅式的管理下，患者的病例资料完全保密，让患者有一个轻松的就医心态，消除了患者就医时的尴尬，保证了患者的绝对隐私。

以信息化为依托，整合就诊过程中所有收费环节，复杂流程变成“挂号-就诊-一次性付费”。

居民从挂号开始就无需缴纳任何费用，离院时或离院48小时内在移动端一次性付清医疗费用个人现金应付部分即可。

“互联网+护理服务”是指医疗机构利用互联网等信息技术，通过“线上申请、线下服务”的模式，派出医院里护理经验丰富的护士，为出院患者或罹患疾病且行动不便的特殊人群等提供的护理服务。

作为开展“互联网+护理服务”的医院，大医二院心血管病医院经过筹备及培训，开展了PICC护理、胃管护理、导尿管护理、压疮护理、伤口换药、造口伤口护理、居家安全健康宣教等多个上门护理服务项目，后续还会根据情况，稳步增加上门护理服务项目。

医院做足了准备，从专业技术培训，到逐一考核过关，经过近1个月的考核工作。服务小程序全程监测，对保护护患安全以及患者来源也作出了要求，并保护患者的个人隐私。

医院VIP门诊位于医院一楼，门诊部功能齐全、特设明显、力量雄厚、医疗设备先进、诊疗环境优良，为患者提供多样化的健康诊疗服务，包括全面健康体检、心血管病专项体检、专家出诊等医疗服务，配有512层CT、大型七轴DSA、先进的心脏专业超声等高端医疗设备，为患者提供全面的健康服务保障。

诊区舒适、温馨、整洁，患者可以享受到高品位、舒适化、专业化的一站式服务。我们实行非急诊预约就诊制度，根据患者需求安排著名专家一对一问诊，享受快捷、快速的绿色通道；有专业护士全程陪诊，温馨提示检查注意事项及健康宣教和咨询；患者在诊区即能完成就诊、缴费、常规检查和处置（诊区设超声、心电图、采血室）；设有独立休息区、办公区、更衣区；为缓解就医焦虑情绪，在休息区准备有温水、咖啡、茶点、书籍、杂志等，为小朋友准备动画故事书。

门诊部有专业的医护团队，大连市及大医二院著名专家30余人出诊，护理组共有护理人员18名，其中主管护师3名。门诊部全体医护人员将秉承“让患者触摸到医疗的价值和关爱”的愿景，坚持以病人为中心，求真务实，开拓创新，不断提高医疗理服务质量，拓宽服务项目，深化服务内涵，以“至亲、至意、至精、至微”的服务理念，服务于病人，服务社会。

按照医疗机构传统的作息模式，中午通常不会有专家坐诊。凡是在大医院看过病的人，最担心的莫过于排了一上午队，好不容易轮到自己就诊，却已经到了医生午休时间，只能等到下午再做检查；上午好不容易拿到了检查报告，医生却已下班，不得不等到下午再找医生看诊。

随着社会经济的快速发展，人们在生活中的心理压力越来越大，精神心理疾患对人们的影响越来越明显。由于不良生活习惯和压力较大，心血管疾病和精神心理疾病已成为严重威胁市民生命健康的两大“杀手”，且这两种疾病互为因果、互相影响，导致越来越多的“双心”患者病情更加恶化。

对于心血管病人来说，躯体的疾病只是一方面，心理上的问题有时可能更严重。统计结果表明，目前，患有心血管疾病的病人中合并有抑郁、焦虑等心理科病症者约达70％，这些“双心”（即心血管病和心理疾患双重疾病）病人需同时诊疗两种“心病”。

据统计，到心内科门诊就诊的患者中70％存在不同程度的情绪异常，而不良情绪可以单独导致冠心病的发生并影响药物或手术的治疗效果，也已得到大量研究证明。现在医学界提出双心治疗的概念，即在强调治疗患者躯体上存在的心血管疾病的同时，关注患者的精神心理问题。

由经过专业心理培训的心内科医生在诊治患者心脏疾患的同时，对存在心理疑惑或心理疾患的患者进行心理咨询及疏导，缓解患者的心理压力和疑惑，对患者的心理疑虑进行咨询，对存在明显焦虑或抑郁的患者，给予药物治疗，使心脏病患者享受包括心内科、心外科、心脏监护、心理危机干预等在内的“一站式”服务变为可能，达到“双心”均健康的理想状态。

“双心医疗”，“双管齐下”为患者诊疗躯体与心理问题，可以帮助病人实现真正意义上的康复。

心脏康复治疗中常用的心理治疗方法：
精神支持疗法 行为疗法 认知疗法 生物反馈疗法 森田疗法

在人们的印象中，做手术，疼！生病就会有疼痛，甚至承受各种煎熬。其实，这些让人不爽的痛，我们都有机会对他说No，这其中的关键就在于“舒适化医疗”。随着生活条件的改善、观念的改变和医疗水平的提高，人们对于就医的需求不仅仅局限于治病，而是更舒适、更有尊严的就医体验。“舒适化医疗”正悄然改变着人们的生活。

舒适化医疗是什么？

舒适化医疗就是让患者在安全及舒适的状态下进行医学检查和治疗，是在保障医疗安全的基础上追求医疗的舒适化与人性化，它的最终目标是使患者在整个就医过程中感受到心理和生理上的愉悦感、无痛感和无恐惧感。

而舒适化医疗重要的内容依赖于麻醉专业医生所提供的无痛化医疗服务，通过相应的专业技术和药物，使患者在手术、检查或诊疗时感觉不到疼痛，得到生理和心理的舒适和愉悦。

舒适化医疗的应用领域有哪些？

舒适化医疗，最初是由美国学者于1992年提出来的。指患者在就诊过程中享受的生理和心理的双重舒适，由医务人员帮助患者消除不适和疼痛，减少并发症，给予患者安慰、缓解焦虑，为患者提供相关知识、传播希望。

舒适化医疗的应用领域非常广泛，对于心理上的舒适体验，有赖于就医环境的改善，就医流程的顺畅以及医务人员的良好态度。而身体上的舒适化感受，则有赖于医务人员，如麻醉医师提供的各种无痛化服务。在整个就医过程中，能轻松愉悦、没有痛苦，没有恐惧的度过全程。

舒适化医疗包括哪些内容？

当今的舒适化医疗为了满足患者在生理、精神心理、社会文化和环境四个方面更舒适的需求，总共包含了三个层次的内容。

第一个层次即消除疾病本身带来的疼痛、不适；

第二个层次为减少或消除诊疗过程中的次生不适；

第三个层次是人文或心理的安慰和舒适，缓解患者的恐惧、忧虑或绝望。

“舒适化医疗”的开展，无痛诊疗技术的进步，给广大患者告别治疗痛苦带来了福音。我院股静脉/动脉穿刺时超声指导下局部浸润麻醉，减少穿刺疼痛，术中麻醉师全程跟踪，给予浅镇静，全程监测生命体征，为广大患者带来术中安全的舒适化医疗。

诊区舒适、温馨、整洁，患者可以享受到高品位、舒适化、专业化的一站式服务。我们实行非急诊预约就诊制度，根据患者需求安排著名专家一对一问诊，享受快捷、快速的绿色通道；有专业护士全程陪诊，温馨提示检查注意事项及健康宣教和咨询；患者在诊区即能完成就诊、缴费、常规检查和处置（诊区设超声、心电图、采血室）；设有独立休息区、办公区、更衣区；为缓解就医焦虑情绪，在休息区准备有温水、咖啡、茶点、书籍、杂志等，为小朋友准备动画故事书。

医院施行多学科诊疗模式（MDT）,在综合各学科意见的基础上为病人制定出最佳的治疗方案。医院也会利用全球顶尖专家知识库，智能辅助医生临床决策，同时严格控制诊疗行为，辅助医护全面细致为患者服务。

住院病区应用信息化提升护理服务品质，护士站采用交互式患者护理平台，患者可在床旁操作完成查询报告、用药提示、营养点餐等。

针对居家患者，医院利用互联网+健康体系提供康复指导，自动推送随访和复诊计划，对有需求的患者专家能够实现视频远程医疗，完成居家诊疗。

  医院为患者建立电子病历，数据与其它医院互通，方便转诊。

医生会为患者提供个性化诊疗套餐，建立健康档案，医院全程为患者推送提醒，离院跟进用药提醒等，实行跟踪式服务。

独享专属就诊空间、治疗设施；

副主任医师以上专家诊疗；

1对1服务，导诊全程陪同；

无需排队等待，有足够时间和医生交流；

家化式病房，24小时管家服务；

享全程代办、跑腿服务；

开通绿色转诊通道，海外医疗。

可通过网络预约看诊并实现与线上AI医生交流，诊前数据通过AI模型，预先判断疾病的几种可能性、检查及用药建议，有效提高医生准确率，在线上还可实现全自助办理入院、床位选择。

目前，医院已经以自主定价模式接入医保服务，参保人可以用自己的医保卡支付服务费用，其中医保覆盖的部分可以按照医保价格来用医保结算，价格超出医保价格的差额部分，就诊者以自费方式结算。诊所尚未纳入医保，医院可以使用。医保赔付项目以外的服务，在嘉会尚不能使用医保支付；异地医保参保人须在当地办理异地就医或转外就医手续后才可使用（非实时结算）。另外，商保直付和医保只能二选一，不可叠加使用。具体使用范围和使用方式请在就诊时咨询前台。